周口人大全媒体讯（张文娟 毛琦）3月21日下午，周口市人大常委会党组书记、副主任刘国连在市人大常委会信访接待室接待来访群众。市人大常委会秘书长朱艳杰、副秘书长支建伟，内司委主任陈家友、信访办公室主任葛元恩，市人大代表苑述山和有关工作人员陪同接访。

期间，接待来访群众3人次，接听电话来访1人次，反映问题3件。主要是反映民事案件申请再审、退役军人维权、执行不能案件申请司法救助等方面的问题。

刘国连逐一听取反映人诉求，认真阅看信访材料，疏导安抚反映人情绪，宣讲法律、法规和政策，为反映人解惑释疑，引导反映人遵守国家法律法规、依法按程序解决问题。

刘国连要求，涉法涉诉信访要按照中央司法改革精神，引导来访群众回归司法渠道办理。同时，强调人大信访部门办理群众来信来访要准确把握法律法规、政策，推动解决好群众合理合法诉求。

电话免提模式，听取情况反映。

刘国连通过电话接访，接待了正在广西北海市打工的卢某。

电话接访是市人大常委会信访办公室为拓宽群众信访渠道、方便群众反映问题采取的接访方式，推行以来获得了群众好评。

市人大常委会信访办公室还邀请了熟悉法律知识的市人大代表参与接访，为代表履职搭建平台，探索逐步建立代表接访制度。