上海市嘉定区南翔镇人大日前组织召开今年第三季度南翔镇“家站点”代表接待疑难问题协调会（以下简称“季调会”），“家站点”负责人、接待代表、责任部门共同讨论代表建议办理工作，解决市民关注的热点难点问题。

　　关于劳动街社区木桥维护和归属问题，在上一次的“季调会”上明确以代表建议的方式来推动办理落实，目前相关部门正按计划落实处理中。来看记者的采访报道↓

　　记者在劳动街社区泰翔嘉苑小区看到，泰翔嘉苑被横沥河一分为二，河面上两座桥梁的横梁、地板均有不同程度的开裂，铁钉也已生锈。市民倪女士反映，“我平时上下班都会经过这座桥，桥面的木头有点腐烂，桥上的绳索也断了，我就跟居委会和永乐村人大代表联络站反映了这个问题，希望有关部门能帮我们解决”。

　　由于木桥建造时间久远，已过维保期，负责主体不明。接待倪女士的南翔镇人大代表吴月只能先找到小区物业和开发商沟通，没想到遭到了双方的“踢皮球”。吴月说，“开发商认为这个项目已经结束，不归他们负责，想移交的时候却没有部门接收；物业则认为维修桥梁不在他们的红线管理范围之内，所以这两座桥的维修问题一直无法得到解决”。

　　吴月把问题上报给季调会后，很快，南翔镇城建中心、规建办、水务所共聚一堂，探讨木桥的归属问题。“根据桥的位置，我们镇水务所将接收、负责后期的日常维护。但在接收前，开发商需要请第三方专业机构评定安全性，做好木桥检测和整修。同时根据行业规定，开发商每年要对桥进行一次评估监测。”南翔镇水务所相关负责人表示。

　　看着老百姓反映的问题正在有条不紊的处理过程中，吴月很有感触。“如何发挥好自己作为人大代表的职责，我觉得很重要的一点，就是要跑到我们老百姓身边去听、去看、去问、去想、去协调、去跟踪。”吴月认为，“家站点”这个平台能够让市民反映他们的所想所需；让人大代表走下去，扎扎实实地解决好老百姓的困惑。

　　与此同时，每季度召开一次的“季调会”，也让百姓反映的“急难愁盼”问题，得到快速解决。在季调会上，上会问题经分析协商后，明确归属南翔镇政府职权范围的，会征求各职能部门意见，待充分讨论后再决定是否以代表建议的方式加以办理落实，并转交南翔镇党政办，由其负责落实相关承办部门。南翔镇人大办则负责代表建议的跟踪督办。如属于区级或市级部门管辖的问题，则由南翔镇人大办做好会议记录，会后通过“三级代表”联动机制，由联系南翔的区人大代表、市人大代表将问题向上级政府反映或提出代表建议。

　　据了解，南翔镇人大代表“家站点”建设从2018年开始探索实践，发展至今已形成1个“家”、6个“联络站”、4个“联系点”，服务范围覆盖全镇。前两季度南翔镇“家站点”共开展91次代表接待活动，选民反映问题61件，已答复处理38件，上报需镇级层面协调处理的23件。

　　“我们正在创设贯穿全年、全员参与的‘周接待、月议会、季调会、年评会’闭环机制。”南翔镇人大相关负责人表示，每周由“家站点”定点定时安排代表接待选民，每月由“家站点”负责人组织代表、代表助理和民情联络员召开月度商议会，每季度由镇人大主席团召开季度疑难问题协调会，年终由镇人大主席团召开年度“家站点”建设评议会，持续推动“家站点”“管、建、用”和代表收集问题建议的办理力度，积极回应市民关切。

来源： “上海人大”微信公众号